2024年1月1日に発生しました令和6年能登半島地震に際し、被災された皆様に心よりお見舞いを申し上げます。
「BLACK LIVE Ⅳ」は予定通り開催いたしますが、この度の震災の影響によりご来場が叶わないお客様へ、配信アーカイブチケットの付与、またはチケット代の払い戻し受付をさせていただきます。
<対象公演>
BLACK LIVE Ⅳ
◆横浜公演 / KT Zepp Yokohama
2024年1月6日(土)
2024年1月7日(日)
2024年1月8日(月・祝)
◆大阪公演 / Zepp Osaka Bayside
2024年1月20日(土)
2024年1月21日(日)
<対象となるお客様>
令和6年能登半島地震の影響によりご来場できなくなってしまったお客様
<対応について>
【１】配信アーカイブチケット付与
お持ちのチケットの日程の公演配信アーカイブがご覧いただけます。
配信予定期間：2/7(水)12:00~2/21(水)11:59
※購入者チケット情報、本人確認書類、使用予定だった交通機関チケット情報をご用意の上、2024年2月2日(金)中に下記までお問い合わせください。
https://contact.donuts.ne.jp/game/index.php
【２】チケット代返金
※購入者チケット情報、本人確認書類、使用予定だった交通機関チケット情報、罹災証明書をご用意の上、2024年2月2日(金)中に下記までお問い合わせください。
https://contact.donuts.ne.jp/game/index.php
【注意事項】
・返金対応を行った場合、配信アーカイブチケットの付与はございません。
・公演中止の場合を除き、ご自身の体調不良および新型コロナウイルス感染等によるチケットの払い戻しはいたしません。
・今回の払い戻しは地震の被害が大きく公共交通機関での来場が難しい地域の方々への対応になります。